Siuntimo politika

Dėkojame, kad apsiperkate TeddyMinds!

Siekiame kiekvieną užsakymą apdoroti ir išsiųsti kuo greičiau, kad jūsų pasirinktos prekės saugiai ir laiku pasiektų jus.

Užsakymo paruošimas

Užsakymai paprastai paruošiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis, pradedami vykdyti artimiausią darbo dieną.

Pristatymo terminai

Numatomi pristatymo terminai:

  • Lietuva: 1–3 darbo dienos
  • Latvija ir Estija: 2–5 darbo dienos
  • Lenkija: 1-3 darbo dienos
  • Kitos Europos Sąjungos šalys: 4–10 darbo dienų

Pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali keistis dėl šventinių laikotarpių, kurjerių darbo apkrovos ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Pristatymo kaina:

Pristatymas Lietuvoje

  • DPD paštomatas – 2–3 darbo dienos — 2,99 €
  • DPD pristatymas į namus – 2–3 darbo dienos — 4,00–9,00 €
  • Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 100 €

Pristatymas Lenkijoje

  • InPost paštomatas – 2–3 darbo dienos — nuo 3,49 €
  • DPD atsiėmimo punktas – 2–3 darbo dienos — nuo 2,99 €
  • InPost pristatymas į namus – 2–3 darbo dienos — 3,99–7,99 €
  • DPD pristatymas į namus – 2–3 darbo dienos — 3,99–7,49 €
  • Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 100 €

Siuntos sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite užsakymo išsiuntimo patvirtinimą.

Jei pasirinktas pristatymo būdas leidžia sekti siuntą, laiške taip pat rasite siuntos sekimo numerį ir nuorodą.

Neteisingai nurodytas adresas

Pirkėjas yra atsakingas už teisingų pristatymo duomenų pateikimą.

Jeigu dėl neteisingai nurodyto adreso siunta bus grąžinta mums, pakartotinio siuntimo išlaidas gali tekti padengti pirkėjui.

Pažeista siunta

Jeigu siunta pristatoma akivaizdžiai pažeista, prašome:

  • prieš atidarydami nufotografuoti pakuotę;
  • kuo greičiau susisiekti su mumis;
  • atsiųsti informaciją el. paštu info@teddyminds.lt.

Bendradarbiausime su siuntų vežėju, kad problema būtų kuo greičiau išspręsta.

Pamesta arba vėluojanti siunta

Jeigu užsakymas jūsų nepasiekė per numatomą pristatymo laikotarpį, susisiekite su mumis.

Patikrinsime siuntos būseną kartu su pristatymo partneriu ir informuosime jus apie tyrimo eigą.

Muitai ir importo mokesčiai

Užsakymams, pristatomiems Europos Sąjungos šalyse, papildomi muitai ar importo mokesčiai paprastai netaikomi.

Pristatant į šalis už Europos Sąjungos ribų, gali būti taikomi muitai, mokesčiai ar importo rinkliavos. Šias išlaidas apmoka pirkėjas pagal savo šalies galiojančius teisės aktus.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis.

El. paštas: info@teddyminds.lt

Interneto svetainė: https://teddyminds.lt