Wysyłka i dostawa

Dziękujemy za zakupy w TeddyMinds.

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać i wysyłać wszystkie zamówienia tak szybko, jak to możliwe.

Realizacja zamówień

Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania płatności.

Zamówienia złożone w weekendy lub święta zostaną zrealizowane w następnym dniu roboczym.

Czasy dostawy

Szacowany czas dostawy:

  • Litwa: 1–3 dni roboczych
  • Łotwa i Estonia: 2–5 dni roboczych
  • Polska: 3–6 dni roboczych
  • Pozostałe kraje Unii Europejskiej: 4–10 dni roboczych

Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w okresie świątecznym lub ze względu na okoliczności poza naszą kontrolą.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są automatycznie obliczane podczas realizacji zamówienia na podstawie:

  • kraju docelowego;
  • wybranej metody dostawy;
  • rozmiaru i wagi zamówienia.

Wszelkie obowiązujące opłaty za wysyłkę zostaną wyświetlone przed zakończeniem płatności.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający informacje o śledzeniu, jeśli są dostępne.

Nieprawidłowy adres

Klienci są odpowiedzialni za podanie prawidłowych informacji dotyczących wysyłki.

W przypadku podania nieprawidłowego adresu i zwrotu paczki do nas, mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki za ponowne wysłanie zamówienia.

Uszkodzone paczki

Jeśli paczka dotrze widocznie uszkodzona, prosimy o:

  • zrobienie zdjęć paczki przed jej otwarciem;
  • kontakt z nami tak szybko, jak to możliwe;
  • wysłanie do nas e-maila na adres info@teddyminds.lt.

Będziemy współpracować z przewoźnikiem, aby szybko rozwiązać problem.

Zagubione przesyłki

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie dostawy, skontaktuj się z nami.

Zbadamy przesyłkę z przewoźnikiem i będziemy Cię informować o całym procesie.

Cła i podatki importowe

Zamówienia dostarczane na terenie Unii Europejskiej zazwyczaj nie podlegają opłatom celnym.

W przypadku dostaw poza UE, mogą obowiązywać cła, podatki lub opłaty importowe, za które odpowiada klient.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

E-mail: info@teddyminds.lt

Strona internetowa: https://teddyminds.lt